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4. 服务条款/安全事项

品看自由行依据《旅游定制用户服务协议》(以下简称“本协议”)的规定提供服务,本协议具有合同效力。发布旅游定制需求时,请先认真阅读本协议,审阅并接受或不接受本协议。 游客一旦接受本协议,即表示游客已充分阅读、理解并同意自己与品看自由行订立本协议,且游客自愿接受本协议的条款约束。品看自由行有权随时变更本协议并在网站上予以公告。经修订的条款一经在网站公布后,立即自动生效。如游客不同意相关变更,必须停止使用相关服务。一旦游客继续使用相关服务,则表示游客已接受并自愿遵守经修订后的条款。 第一条 协议的内容及生效 本协议内容包括协议正文及所有品看自由行已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力; 游客应接受本协议所有条款,否则游客无权使用品看自由行于本协议下所提供的服务; 品看自由行有权根据需要随时制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,将在网站上进行公示。如游客不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议并同时停止使用品看自由行提供的相关服务。任何修订和新规则一经在网站上公布即自动生效,成为本协议的一部分; 为保证品看自由行用户获得更优质的服务,所有发布旅游定制需求的游客均需同意本协议,并自愿遵守品看自由行的各项服务质量要求和服务承诺,接受品看自由行的日常监督与管理。 第二条 游客的权利和义务 付款和退款 游客确认方案后,根据订单情况在线付款,资金将托管到品看自由行,待出游满意后游客确认已出游,再由品看自由行打款给旅游顾问; 游客游玩前申请退款,按《旅游合同》约定条款和《旅游顾问定制游服务协议》相关规定,旅游顾问会将未产生的费用原路退还给游客; 游客付款后,旅游顾问若未按照方案提供旅游服务,将赔付游客相应损失。 确认出游 游客游玩结束后确认已出游即视为对旅游定制服务出游无异议无纠纷,订单立即交易完成; 游客游玩结束后,7天内未主动确认出游,且无在线投诉维权,订单将自动完成交易。 点评 订单完成交易后,可对旅游顾问服务进行点评,游客不得恶意评价,或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他旅游顾问的信用度。 纠纷 游客在游玩结束后15天内可在线对旅游顾问进行投诉,按照《品看自由行游客保障协议》相关进行处理。 违规 由于游客原因一个月内累计三次导致订单交易关闭,游客发布旅游定制需求权限将禁止一个月; 如果游客利用系统漏洞、作弊等违规方式生成不公平交易订单,经查证将直接取消订单并限制旅游定制发布权限。 第三条 游客违规惩罚 由于游客原因导致订单交易关闭,一个月内累计三次,将限制游客发布旅游定制需求一个月; 如果游客利用系统漏洞、作弊等违规方式生成不公平交易订单,经查证将直接取消订单并限制旅游定制发布权限。 第四条 品看自由行的权利和义务 品看自由行仅向游客提供相关技术和服务,不对旅游顾问向游客提供的诚信保证服务内容承担任何保证责任; 品看自由行无义务对所有旅游顾问的交易行为以及交易有关的其他事项进行事先审查。品看自由行仅以普通或者非专业人员的知识水平标准对游客提交的证据材料进行辨别,品看自由行对交易纠纷的调处完全是基于游客的委托,网站不保证交易纠纷处理结果符合用户的期望,也不对交易纠纷调处结果及保证金赔付承担任何责任; 品看自由行不是旅游顾问在网站上与第三方所进行交易的参与者,不对旅游顾问行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。


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